Dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione si applica al negozio online actec.eu della AC TEC GmbH, Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe. La presente versione è una traduzione della dichiarazione in lingua tedesca. Essa contiene le informazioni sull’accessibilità previste dalla legge tedesca sul rafforzamento dell’accessibilità (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) al § 14 e nell’Allegato 3 per i servizi nel commercio elettronico.

Descrizione del servizio

Tramite actec.eu i consumatori possono acquistare online condizionatori, pannelli solari, inverter, sistemi di accumulo, impianti solari da balcone, kit completi fotovoltaici, materiale di montaggio e accessori. Il negozio è disponibile in tedesco, inglese, francese, olandese e italiano. Effettuiamo consegne in Germania; è possibile il ritiro a Karlsruhe.

Come si svolge un acquisto

1. Trovare il prodotto: tramite il menu, le pagine delle categorie con filtri o la funzione di ricerca.
2. Visualizzare il prodotto: la pagina del prodotto mostra il prezzo, i tempi di consegna, i dati tecnici e, se disponibili, le schede tecniche.
3. Aggiungere il prodotto al carrello e verificare l’ordine nel carrello.
4. Procedere al checkout: è possibile effettuare l’ordine tramite account cliente o come ospite. Si indicano l’indirizzo di consegna e quello di fatturazione e si selezionano la modalità di spedizione e il metodo di pagamento. Il pagamento viene gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nella pagina «Modalità di pagamento», mentre i costi sono riportati nella pagina «Spese di spedizione e consegna».
5. Invio dell’ordine: prima di inviare l’ordine, confermi le Condizioni generali di contratto. Successivamente riceverà una conferma d’ordine via e-mail.
6. Consegna: spediamo i pacchi tramite GLS. Per le spedizioni tramite corriere, concordiamo con Lei i dettagli prima della consegna. Il Suo diritto di recesso è illustrato nell’Informativa sul diritto di recesso.

In caso di domande relative a una di queste fasi, siamo a Sua disposizione via e-mail o telefono; i dati di contatto sono riportati in fondo alla pagina.

In che modo il negozio soddisfa i requisiti

Fanno fede i requisiti del regolamento relativo alla legge sul rafforzamento dell’accessibilità (BFSGV), in particolare il § 12 per i servizi in generale e il § 19 per il commercio elettronico. Come standard tecnico utilizziamo la norma armonizzata EN 301 549 e le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA ivi citate.

Il 19/09/2026 abbiamo verificato quanto segue e ne abbiamo constatato il rispetto:

• Verifica automatizzata: pagina iniziale, pagine delle categorie, pagine dei prodotti, domande frequenti, registrazione, carrello, procedura di pagamento fino al momento precedente l’invio dell’ordine, l’informativa sui cookie con le relative impostazioni e la presente dichiarazione in tutte e cinque le lingue, sia nella visualizzazione per smartphone che per computer. Non sono state riscontrate violazioni dei criteri verificabili automaticamente delle WCAG 2.1 AA.
• Lingua: ogni pagina è contrassegnata dalla propria lingua, affinché gli screen reader utilizzino la pronuncia corretta.
• Testi, immagini ed elementi di interazione: le immagini sono corredate di un testo alternativo. I pulsanti e i link, comprese la funzione di ricerca e le tessere delle categorie nella pagina iniziale, dispongono di un nome che può essere letto ad alta voce da uno screen reader. I testi e i pulsanti raggiungono un rapporto di contrasto di 4,5:1, anche nell’informativa sui cookie e quando il cursore del mouse si trova sopra un pulsante. I nomi per gli screen reader sono nella lingua della rispettiva versione del negozio online, anche per la galleria immagini delle pagine prodotto, il pulsante «Torna su» e i metodi di pagamento alla cassa. Le icone dei metodi di pagamento alla cassa sono contrassegnate come decorative, poiché il nome del metodo di pagamento è riportato come testo accanto.
• Tastiera: il menu principale, i sottomenu, il carrello, il menu mobile, le sezioni a scomparsa del piè di pagina e l’informativa sui cookie sono gestibili tramite tastiera. Il tasto Esc chiude i menu e il carrello, mantenendo il focus in una posizione logica. Il focus della tastiera è visibile. Un link «Vai al contenuto» consente di saltare la navigazione.
• Moduli: i campi di immissione dati relativi alla registrazione e al checkout sono etichettati; i campi obbligatori sono contrassegnati. I messaggi di errore relativi alla registrazione compaiono accanto al campo corrispondente, sono collegati ad esso e il focus si sposta sul primo campo errato. La registrazione e il checkout specificano lo scopo dell’immissione per nome, indirizzo, numero di telefono e e-mail, in modo che i browser possano compilare automaticamente i campi.
• Visualizzazione: le pagine possono essere ingrandite nel browser. A una larghezza di 320 pixel, la visualizzazione si adatta senza scorrimento orizzontale, compresi i dati tecnici delle pagine prodotto dei kit. I contenuti non si spostano autonomamente.
• Testi legali: I testi legali, le modalità di pagamento e le spese di spedizione sono disponibili sotto forma di testo in pagine dedicate e non solo come immagine o PDF.

Forniamo informazioni sull’accessibilità dei prodotti offerti, nella misura in cui i produttori ce le mettano a disposizione.

Stato dell’accessibilità

Il negozio online è completamente accessibile, secondo i criteri delle WCAG 2.1 Livello AA e della norma EN 301 549 (aggiornata al 19/09/2026). Durante la nostra verifica non abbiamo riscontrato alcun punto che non soddisfi tali requisiti.

Non abbiamo verificato personalmente:

• Pagamento: il pagamento viene gestito dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie. Non abbiamo verificato personalmente l’accessibilità delle sue pagine di pagamento e dei campi di inserimento dati.
• Utilizzo con screen reader: non abbiamo ancora effettuato un acquisto completo utilizzando uno screen reader.
• Messaggi di errore della cassa: non abbiamo ancora verificato in che modo la cassa segnali dati mancanti o errati, poiché a tal fine sarebbe necessario effettuare un ordine.
• Account cliente ed e-mail: le pagine accessibili dopo l’accesso all’account cliente e le e-mail relative agli ordini non sono ancora state verificate.
• Contenuti di terzi: le schede tecniche e la documentazione dei produttori sono file PDF forniti dai produttori stessi. Non rientrano nella presente valutazione e non sono sempre accessibili.

Se ha bisogno di informazioni relative a uno di questi ambiti in formato accessibile, ad esempio il contenuto di una scheda tecnica, ci scriva o ci chiami.

Segnalare una barriera e contatti

Ha notato una barriera o si trova in difficoltà in una determinata sezione? In tal caso, ci contatti:

E-mail: info@actec.eu
Telefono: +49 721 988 995 98
Indirizzo postale: AC TEC GmbH, Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe, Germania

Autorità competente per la vigilanza sul mercato

L’autorità competente per la vigilanza sull’accessibilità di prodotti e servizi ai sensi della BFSG è:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
(Autorità di vigilanza sul mercato dei Länder tedeschi per l’accessibilità di prodotti e servizi)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Germania
Telefono: +49 391 289 230 23
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Sito web: www.mlbf-barrierefrei.de

Qualora non fosse in grado di utilizzare il negozio online a causa di una barriera o potesse farlo solo in modo limitato, ai sensi del § 32 della BFSG può presentare richiesta all’autorità di vigilanza sul mercato affinché adotti le misure del caso.

Redazione della presente dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 5 settembre 2026 e aggiornata da ultimo il 19 settembre 2026. Si basa su un’autovalutazione del 19/09/2026: una verifica automatizzata con axe-core (regole per WCAG 2.1 A e AA) e Lighthouse, sia nella visualizzazione per smartphone che per computer, nonché una verifica manuale tramite tastiera, con larghezza di 320 pixel, sui moduli e sui nomi che gli elementi di comando forniscono agli screen reader. Gli strumenti automatizzati individuano solo una parte delle possibili barriere. Non è stata effettuata alcuna verifica da parte di un ente indipendente. Verifichiamo la presente dichiarazione dopo ogni modifica sostanziale apportata al negozio online.