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Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données :
AC TEC GmbH
Wikingerstraße 10
76189 Karlsruhe
Allemagne
info@actec.eu

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page, des données d'accès techniques (par ex. adresse IP, heure, volume de données transféré) sont enregistrées. Ces données servent uniquement à assurer le fonctionnement du site et sont supprimées après sept jours maximum.

1.1 Hébergement

L'hébergement de notre site web est assuré par des prestataires de services dans le cadre d'un traitement de commande. Toutes les données collectées sur ce site sont traitées sur leurs serveurs.

1.2 Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Pour optimiser les temps de chargement, nous utilisons un Content Delivery Network (CDN). Les données (par ex. adresse IP) peuvent être traitées via des serveurs hors de l'UE. La coopération est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat

2.1 Exécution du contrat

Nous traitons les données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles (Art. 6 al. 1 lit. b RGPD). Après l'exécution du contrat, vos données sont conservées conformément aux délais légaux, puis supprimées.

2.2 Compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, le traitement des données est basé sur votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Le compte peut être supprimé à tout moment.

2.3 Prise de contact

Si vous nous contactez (par ex. via formulaire ou e-mail), nous traitons vos informations pour répondre à la demande conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

3. Expédition

Pour l'exécution du contrat, nous transmettons vos données aux prestataires d'expédition (par ex. DHL, UPS, GLS, Schenker) dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison.

4. Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement (par ex. Klarna, PayOne, PayPal). Ils ne reçoivent que les données nécessaires au traitement. La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

4.1 Traitement des paiements via Mollie

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous faisons appel au prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas (ci-après « Mollie »). Si, au cours du processus de commande, vous choisissez un mode de paiement proposé par Mollie, les données suivantes sont transmises à Mollie : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, le montant de la commande ainsi que vos données de paiement.

Le traitement de ces données a pour finalité le traitement du paiement et, partant, l’exécution du contrat, conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. b RGPD. Dans la mesure où nous sommes soumis à des obligations légales de conservation, le traitement est également effectué conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. c RGPD. Le traitement à des fins de prévention de la fraude s’effectue conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. f RGPD, afin de préserver nos intérêts légitimes en matière de protection contre la fraude.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Mollie dans la politique de confidentialité de Mollie.

Selon le mode de paiement choisi, d’autres prestataires interviennent dans le processus de paiement et se voient transmettre les données nécessaires à celui-ci. Leur traitement est également régi par les politiques de confidentialité de ces prestataires :

5. Publicité par e-mail

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons vos données pour l'envoi conformément à l'Art. 6 al. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail.

6. Cookies et technologies

Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement technique de la boutique et la rendre conviviale. La base légale est l'Art. 6 al. 1 lit. f RGPD. Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies à tout moment dans votre navigateur.

7. Analyse web et marketing

Avec votre consentement (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD), nous utilisons des services comme Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Les adresses IP sont anonymisées. Plus d'informations : Politique de confidentialité de Google.

Microsoft Clarity et Microsoft Advertising

Avec votre consentement, nous utilisons également Microsoft Clarity (cartes de chaleur et enregistrements de sessions pseudonymes afin d’améliorer le site ; les saisies dans les formulaires sont masquées ; cookies _clck, _clsk, MUID, MR, SM, ANONCHK) ainsi que Universal Event Tracking de Microsoft Advertising (mesure si une commande suit un clic sur une annonce Bing ; cookies _uetsid, _uetvid, _uetmsclkid, MUID). Fournisseur : Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Les données peuvent être traitées par Microsoft Corporation aux États-Unis, certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RGPD). Microsoft conserve les enregistrements de sessions 30 jours, et les enregistrements mis en favoris ou tirés au sort ainsi que les cartes de chaleur jusqu’à 9 mois ; via UET, Microsoft peut relier les visites de votre navigateur tant que l’identifiant _uetvid existe, soit jusqu’à 13 mois après votre dernière visite. Clarity n’est chargé qu’après votre consentement aux statistiques, UET qu’après votre consentement au marketing ; la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. Plus d’informations : déclaration de confidentialité de Microsoft.

Marketing d’affiliation via Webgains

Nous participons au programme d’affiliation de Webgains GmbH, Frankenstraße 146, 90461 Nuremberg, Allemagne. Des sites partenaires renvoient vers notre boutique et perçoivent une commission lorsqu’une commande résulte de leur lien. Pour le vérifier et le décompter, une référence de clic du partenaire (paramètre wgu) est enregistrée dans le cookie __CK__WG__ sur notre domaine et dans l’entrée __LS__WG__ du stockage local de votre navigateur pendant 30 jours au maximum ; lors d’une commande, le numéro de commande, la valeur de la commande (nette, hors frais de port), la devise et un éventuel code promo sont transmis à Webgains, mais aucun nom, adresse ni donnée de paiement. Webgains n’est chargé qu’après votre consentement au marketing ; la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. Plus d’informations : politique de confidentialité de Webgains.

Taboola

Avec votre consentement, nous utilisons la technologie de mesure de Taboola pour mesurer et piloter les annonces que nous diffusons via Taboola sur d’autres sites. Le responsable du traitement chez Taboola est Taboola.com Ltd., Israël (représentant dans l’UE : Lionheart Squared (Europe) Ltd., 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin, D02 EK84, Irlande ; notre cocontractant est Taboola Germany Limited). Taboola enregistre les pages consultées et dépose les cookies t_gid et t_pt_gid (1 an) et taboola_session_id (session) sur des domaines de Taboola, ainsi que l’entrée taboola global:user-id dans le stockage local. Les données peuvent être traitées aux États-Unis (EU-US Data Privacy Framework, art. 45 RGPD) ; pour Israël, une décision d’adéquation de la Commission européenne s’applique. Taboola n’est chargé qu’après votre consentement au marketing ; la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. Plus d’informations : politique de confidentialité de Taboola.

Metricool

Avec votre consentement, nous utilisons l’analyse web de Metricool, un service de METRICOOL SOFTWARE, S.L., c/ Téllez 12, Entreplanta H, 28007 Madrid, Espagne, pour compter les pages vues et évaluer l’effet de nos activités sur les réseaux sociaux sur les visites. L’adresse de la page et la taille de la fenêtre du navigateur sont transmises et le cookie metricool (1 an) est déposé ; les données sont traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Metricool n’est chargé qu’après votre consentement aux statistiques ; la base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et le § 25, al. 1 TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies. Plus d’informations : politique de confidentialité de Metricool.

8. Réseaux sociaux

Notre site web contient des liens vers Facebook, Instagram, YouTube, etc. Une connexion avec les fournisseurs respectifs n'est établie que lorsque vous cliquez sur ces liens. Leurs politiques de confidentialité s'appliquent.

9. Vos droits

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
  • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
  • Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
  • Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)

10. Contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande d'information, de rectification, de blocage ou de suppression de données, veuillez contacter :

AC TEC GmbH
Département Protection des données
Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe
info@actec.eu

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