Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop actec.eu der AC TEC GmbH, Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe. Sie enthält die Informationen zur Barrierefreiheit, die das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in § 14 und Anlage 3 für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr vorsieht.

Beschreibung der Dienstleistung

Über actec.eu können Verbraucherinnen und Verbraucher Klimaanlagen, Solarmodule, Wechselrichter, Energiespeicher, Balkonkraftwerke, Photovoltaik-Komplettsets, Montagematerial und Zubehör online kaufen. Der Shop ist auf Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Italienisch verfügbar. Wir liefern innerhalb Deutschlands, eine Abholung in Karlsruhe ist möglich.

So läuft ein Einkauf ab

Produkt finden: über das Menü, die Kategorieseiten mit Filtern oder die Suche.
Produkt ansehen: Die Produktseite zeigt Preis, Lieferzeit, technische Daten und, soweit vorhanden, Datenblätter.
In den Warenkorb legen und die Bestellung im Warenkorb prüfen.
Zur Kasse gehen: Sie bestellen mit Kundenkonto oder als Gast. Sie geben Liefer- und Rechnungsadresse an und wählen Versandart und Zahlungsart. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie ab. Welche Zahlungsarten es gibt, steht auf der Seite Zahlungsarten, die Kosten auf der Seite Versandkosten und Lieferung.
Bestellung absenden: Vor dem Absenden bestätigen Sie die AGB. Danach erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Lieferung: Pakete versenden wir mit GLS. Speditionssendungen stimmen wir vor der Zustellung mit Ihnen ab. Ihr Widerrufsrecht erklärt die Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen zu einem dieser Schritte helfen wir Ihnen per E-Mail oder Telefon, die Kontaktdaten stehen unten.

Wie der Shop die Anforderungen erfüllt

Maßgeblich sind die Anforderungen der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV), insbesondere § 12 für Dienstleistungen allgemein und § 19 für den elektronischen Geschäftsverkehr. Als technischen Maßstab verwenden wir die harmonisierte Norm EN 301 549 und die darin in Bezug genommenen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA.

Am 19.09.2026 haben wir Folgendes geprüft und als erfüllt festgestellt:

Automatisierte Prüfung: Startseite, Kategorieseiten, Produktseiten, häufige Fragen, Registrierung, Warenkorb, die Kasse bis vor dem Absenden der Bestellung, der Cookie-Hinweis mit seinen Einstellungen und diese Erklärung in allen fünf Sprachen, jeweils in der Ansicht für Smartphone und Computer. Dabei wurden keine Verstöße gegen die automatisiert prüfbaren Kriterien der WCAG 2.1 AA gefunden.
Sprache: Jede Seite ist mit ihrer Sprache ausgezeichnet, damit Screenreader die richtige Aussprache verwenden.
Texte, Bilder und Bedienelemente: Bilder tragen einen Alternativtext. Schaltflächen und Links, auch die Suche und die Kategorie-Kacheln der Startseite, haben einen Namen, den ein Screenreader vorlesen kann. Texte und Schaltflächen erreichen das Kontrastverhältnis von 4,5:1, auch im Cookie-Hinweis und wenn der Mauszeiger über einer Schaltfläche steht. Die Namen für Screenreader stehen in der Sprache der jeweiligen Fassung des Shops, auch bei der Bildergalerie der Produktseiten, der Schaltfläche „Nach oben“ und den Zahlungsarten in der Kasse. Die Symbole der Zahlungsarten in der Kasse sind als dekorativ ausgezeichnet, weil der Name der Zahlungsart als Text daneben steht.
Tastatur: Hauptmenü, Untermenüs, Warenkorb, mobiles Menü, die aufklappbaren Bereiche der Fußzeile und der Cookie-Hinweis lassen sich mit der Tastatur bedienen. Die Escape-Taste schließt Menüs und den Warenkorb, der Fokus bleibt dabei an einer sinnvollen Stelle. Der Tastaturfokus ist sichtbar. Ein Link „Zum Inhalt springen“ führt an der Navigation vorbei.
Formulare: Die Eingabefelder der Registrierung und der Kasse sind beschriftet, Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Fehlermeldungen der Registrierung stehen am jeweiligen Feld, sind mit ihm verknüpft, und der Fokus springt auf das erste fehlerhafte Feld. Registrierung und Kasse geben für Name, Adresse, Telefon und E-Mail den Eingabezweck an, damit Browser die Felder automatisch ausfüllen können.
Darstellung: Die Seiten lassen sich im Browser vergrößern. Bei 320 Pixel Breite passt sich die Darstellung ohne waagerechtes Scrollen an, auch die technischen Daten der Set-Produktseiten. Inhalte bewegen sich nicht von selbst.
Rechtstexte: Die Rechtstexte, die Zahlungsarten und die Versandkosten stehen als Text auf eigenen Seiten und nicht nur als Bild oder PDF.

Informationen zur Barrierefreiheit der angebotenen Produkte geben wir weiter, soweit die Hersteller sie uns zur Verfügung stellen.

Stand der Barrierefreiheit

Der Onlineshop ist vollständig barrierefrei, gemessen an WCAG 2.1 Stufe AA bzw. EN 301 549 (Stand 19.09.2026). Bei unserer Prüfung haben wir keine Stelle gefunden, die diese Anforderungen nicht erfüllt.

Nicht selbst geprüft haben wir:

Zahlung: Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie ab. Die Barrierefreiheit seiner Zahlungsseiten und Eingabefelder haben wir nicht selbst geprüft.
Bedienung mit Screenreader: Einen vollständigen Einkauf mit einem Screenreader haben wir noch nicht durchgeführt.
Fehlermeldungen der Kasse: Wie die Kasse fehlende oder falsche Angaben meldet, haben wir noch nicht geprüft, weil dafür eine Bestellung ausgelöst werden müsste.
Kundenkonto und E-Mails: Die Seiten nach der Anmeldung im Kundenkonto und die Bestell-E-Mails sind noch nicht geprüft.
Inhalte Dritter: Datenblätter und Herstellerunterlagen sind PDF-Dateien der Hersteller. Sie sind nicht Teil dieser Bewertung und nicht durchgängig barrierefrei.

Benötigen Sie Informationen aus einem dieser Bereiche in zugänglicher Form, zum Beispiel den Inhalt eines Datenblatts, schreiben Sie uns oder rufen Sie an.

Barriere melden und Kontakt

Ist Ihnen eine Barriere aufgefallen oder kommen Sie an einer Stelle nicht weiter? Dann melden Sie sich bei uns:

E-Mail: info@actec.eu
Telefon: +49 721 988 995 98
Post: AC TEC GmbH, Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Überwachung der Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen nach dem BFSG ist zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Wenn Sie den Shop wegen einer Barriere nicht oder nur eingeschränkt nutzen können, können Sie nach § 32 BFSG bei der Marktüberwachungsbehörde beantragen, dass sie Maßnahmen ergreift.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 05.09.2026 erstellt und zuletzt am 19.09.2026 überarbeitet. Sie beruht auf einer Selbstbewertung vom 19.09.2026: einer automatisierten Prüfung mit axe-core (Regeln für WCAG 2.1 A und AA) und Lighthouse, jeweils in der Ansicht für Smartphone und Computer, sowie einer Prüfung von Hand mit der Tastatur, bei 320 Pixel Breite, an den Formularen und an den Namen, die Bedienelemente für Screenreader tragen. Automatisierte Werkzeuge erkennen nur einen Teil möglicher Barrieren. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle hat nicht stattgefunden. Wir überprüfen die Erklärung nach jeder wesentlichen Änderung des Shops.