Versandkosten und Lieferung

Kurz gesagt: Pakete bis 30 kg liefern wir ab 150 € Bestellwert versandkostenfrei nach Luxemburg. Solarmodule liefern wir immer per Spedition: unter 300 kg Sendungsgewicht für 77,00 €, ab 300 kg für 117,00 €; Speditionssendungen werden vor der Zustellung mit Ihnen terminiert. Einen Transportschaden vermerken Sie bei der Zustellung auf dem Lieferschein, fotografieren die Palette und melden ihn uns mit Bestellnummer und Fotos.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und Luxemburg. Diese Seite gilt für Lieferungen nach Luxemburg; für Deutschland gilt die Seite „Versandkosten“ der deutschen Ansicht (actec.eu/de/versandkosten). Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (in Luxemburg 17 %).

Gewicht der Sendung	Versandkosten	typischer Fall
bis unter 10 kg	23,00 €	Paketversand
10 bis unter 20 kg	33,00 €	Paketversand
20 bis unter 30 kg	51,00 €	Paketversand
30 bis unter 300 kg	77,00 €	Speditionsversand auf Palette, z. B. Solarmodule oder PV-Komplettsets
ab 300 kg	117,00 €	Palettenversand, z. B. größere PV-Anlagen

Versandkostenfrei

• Paketsendungen bis 30 kg ab 150 € Bestellwert

Split-Klimaanlagen-Sets sind in Luxemburg nie versandkostenfrei; wir berechnen sie nach der Gewichtsstaffel, den genauen Betrag zeigt der Warenkorb. Batteriespeicher und andere Speditionssendungen berechnen wir nach der Tabelle. Solarmodule werden immer per Spedition versendet; enthält Ihre Bestellung Solarmodule, gilt die Gewichtsstaffel für die gesamte Sendung.

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Abholung

Eine Abholung in Karlsruhe bieten wir nur für Bestellungen mit deutscher Adresse an.

Lieferzeit

Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Speditionssendungen werden vor der Zustellung mit Ihnen terminiert.

Transportschaden: Was tun?

Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei der Zustellung. Bei einer Speditionslieferung vermerken Sie einen sichtbaren Schaden konkret auf dem Lieferschein, bevor Sie unterschreiben, und fotografieren die Palette vor dem Öffnen. Melden Sie uns den Schaden mit Bestellnummer und Fotos über das Formular Reklamation melden oder an [email protected], verdeckte Schäden bitte innerhalb von sieben Tagen nach der Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Alle Schritte stehen in den häufigen Fragen.